Contactos

Cronograma de atención de las “Salas de Servicio a los Profesionales”

a) 1º Circunscripción Judicial: Secretaría de Informática – Planta Baja Palacio de Justicia de 7 a 13h

b) 2º Circunscripción Judicial: Planta Baja del ala Norte del edificio José Ramiro Podetti de 7 a 13h

Correos electrónicos, con monitoreo permanente, a contestarse dentro de las 24 horas hábiles, que deberán dirigirse a las siguientes casillas:

Servicio de mensajería instantánea interna (SPARK), de lunes a viernes (excepto inhábiles) de 7 a 13h en las Tres Circunscripciones.

Telefonía IP, de lunes a viernes (excepto inhábiles) de 7 a 13h en las Tres Circunscripciones:

Para acceder externamente deberá marcar 4452000 (Autopista de la Información), luego marca 4074 y solicitar al operador el interno deseado

  • 223: Mesa de Ayuda Nivel 1 – 1º Circunscripción
  • 225: Soporte al Usuario, Mesa de Ayuda Nivel 2 y 3
  • 228: Servicio técnico 1º Circunscripción
  • 595: Mesa de Ayuda Nivel 1 y Servicio Técnico 2º Circunscripción
  • 596: Mesa de Ayuda Nivel 1 y Servicio Técnico 2º Circunscripción
  • 815: Mesa de Ayuda Nivel 1 y Servicio Técnico 3º Circunscripción, con asiento en Edif. Tomás Jofré.

Líneas telefónicas de la red corporativa del Poder Judicial, con aplicaciones de mensajería; con disponibilidad de lunes a viernes (excepto inhábiles) de 7 a 20h:

  • Mesa de Ayuda y Soporte al Usuario 1º Circunscripción: 2664379050
    • Responsables (Lunes Torres, Hugo Humberto; Martes Conca, Noelia Noemí; Miercoles Farioli, Federico Sebastián; Jueves Ferrari, Flavia Patricia; Viernes Zangla Urteaga, María Soledad)
  • Servicio Técnico 1º Circunscripción:  2664378675
    • Responsables (01 al 06 Aldaño Constanza, Ángel Sebastián; 07 al 12 Bernardis, Edgardo; 13 al 18 Marturano, Lucas Omar; 19 al 24 Huarte, Manuel; 25 al 30/31 Landivisnay, ErnestoFidel)
  • Soporte al Usuario 2º Circunscripción: 2664379041
    • Responsables: (01 al 10 Vitale Ivana Soledad; 11 al 20 Iglina, Alberto Germán; 21 al 30/31 Echeverría, Leopoldo Hector)
  • Servicio Técnico 2º Circunscripción: 2657333231
    • Responsables: 01 al 06 Rigoni, Fernando Mariano; 07 al 12 Lorio, Lucas; 13 al 18 Minchilli, María Belén; 19 al 24 Minchilli Santiago Javier; 25 al 30/31 Pereyra, Elva Isabel)
  • Soporte al Usuario y Servicio Técnico 3º Circunscripción: 2664378843
    • Responsable: Zapata, Raquel Victoria.-
  • Fuera de los mencionados horarios, y sólo por cuestiones con habilitación de día y hora que ameriten atención inmediata por estricta urgencia, quedará habilitada la línea telefónica 2664 379521 de la red corporativa otorgada al Sr. Subsecretario de Tecnología, quien derivará la cuestión a los responsables que correspondan.

Todo ello, sin perjuicio de la disponibilidad permanente de todo el personal de la Secretaría de Informática Judicial, según su organización interna, para garantizar la estabilidad y disponibilidad de los sistemas informáticos en todo tiempo.